FRONT OFFICE STAGE - MBO/HBO
Weet jij al voordat gasten het vragen, wat ze nodig hebben? Heb je oog voor detail en passie voor de hotellerie? En vind je het te gek om in een bosrijke omgeving te werken? Dan is de vacature van Front stagiair(e) wellicht iets voor jou!
Als Front Office stagiair(e) voor Buitenplaats de Bergse Bossen ben jij hét visitekaartje van Fine Hotels & Suites. Samen met het team is het jullie verantwoordelijkheid dat de gasten met een glimlach het hotel weer verlaten. Met jouw oog voor detail kan jij elke gast de persoonlijke beleving geven waar wij voor staan. Net alsof ze thuis zijn, maar dan net dat beetje extra!
Hoe ziet jouw stage eruit?
In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van de gasten en houd jij je bezig met de administratieve taken die horen bij de afdeling. Tevens ontvang jij gasten die bij de Buitenplaats de Bergse Bossen een vergadering of meeting hebben geboekt. Ook onderhoud je het gastencontact volgens de Fine gedachte en zorg jij ervoor dat klachten goed worden afgehandeld. Daarnaast ben jij de expert in het informeren van onze gasten op het gebied van de leukste wandel- en fietsroutes en andere leuke uitjes in de omgeving. Tijdens calamiteiten kan jij prima schakelen zodat het voorval wordt opgelost. Kortom, jij zorgt ervoor dat onze gasten van A tot Z een fantastisch verblijf ervaren met jouw service en grenzeloze gastvrijheid!
-
Passie voor gastvrijheid
-
Zelfstandig
-
Ultieme teamplayer
-
Flexibel
Wie zijn wij?
Fine Hotels & Suites is een collectie van 4 hotels genaamd Stadsvilla Mozaic, Casa Julia, Suitehotel Stadsvilla Mout, Buitenplaats de Bergse Bossen en daarnaast werken wij aan de opening van Huis Blaauwen. Alle vier zijn het hotels met een eigen historie. Wij geloven dat authenticiteit, een huiselijke sfeer en persoonlijke service sleutelelementen vormen van een fijn verblijf. In de hotels bieden wij mogelijkheden voor zowel overnachten als vergaderen. Onze gasten bestaan dan ook uit o.a. corporate gasten, zakelijke groepen, en daarnaast hebben we in weekenden juist heel veel Leisure gasten. Dit alles zorgt voor een leuke mix en dynamische sfeer in de hotels.
-
Elegantie
-
Verbinding
-
Duurzaam
-
Sfeer
Enthousiast geworden?
Wil jij graag meebouwen aan onze mooie collectie? Heb jij passie voor de hotellerie? Dan vragen wij jou om jouw motivatie kenbaar te maken via gmbergsebossen@fhsuites.com t.a.v. Jasper Koolen en wie weet treffen wij elkaar binnenkort voor een kop koffie.